Il Customer Relationship Management (CRM) è un software per la gestione di tutte le relazioni con i clienti potenziali e esistenti. Il CRM consente alla tua azienda di migliorare la produttività, concludere positivamente più trattative e aumentare il livello di soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

Immagina di poter avere una panoramica completa di ogni tuo cliente con un solo clic, di avere a disposizione un registro di tutte le interazioni avvenute e quelle programmate, di poter visualizzare lo stato degli ordini, le fatture in sospeso e così via.

Kapace CRM è il software CRM per le aziende che desiderano gestire produttivamente i processi ed i rapporti verso i clienti e i potenziali clienti.

Kapace CRM viene “costruito” su misura in base ai tuoi bisogni, scegliendo la configurazione ottimale e selezionando diversi livelli di accessibilità e possibilità di scrittura in base alla posizione dei tuoi collaboratori.

La grande potenzialità di Kapace CRM è la possibilità di accedere a tutti i dati sia online che offline, le schede dei clienti saranno sempre usufruibili e ogni collaboratore potrà essere sempre aggiornato sullo stato dei rapporti con i clienti.

Potrai allegare preventivi, contratti e altra documentazione alla scheda clienti e renderli visibili e scaricabili ai tuoi collaboratori.